Politique de confidentialité

Politique de remboursement

  1. Retours et remboursement : Si un produit reçu est endommagé, l’acheteur dispose d’un délai de 2 jours à compter de la réception pour demander un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part.

Politique de confidentialité

  1. Protection des données personnelles

Le vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées lors de la passation d'une commande. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la vente et ne sont pas partagées avec des tiers sans l'accord préalable de l'acheteur.

Conditions d'utilisation

  1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées sur le site de vente en ligne de pierres naturelles Stones-World Le Site propose la vente de pierres naturelles et de bijoux en pierres naturelles de différentes variétés, formes et tailles. Les produits sont décrits avec précision sur le Site, notamment en ce qui concerne leurs caractéristiques, leur provenance, leur qualité et leurs éventuelles particularités. La passation d’une commande sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une fois la commande validée, un récapitulatif des articles sélectionnés ainsi que le montant total à payer sont affichés. L’acheteur est invité à vérifier les détails de sa commande avant de la confirmer définitivement. Les prix des produits affichés sur le Site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le Site. Tous les contenus présents sur le Site, tels que les textes, images, logos, etc., sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de l’achat des produits vendus sur celui-ci. Il n’est notamment pas responsable des éventuelles différences de couleur, de forme ou de taille des pierres naturelles, qui peuvent varier en raison de leur caractère unique.

2.Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relatif à la validité, l’interprétation et l’exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis au droit français et aux tribunaux compétents.

Fait à Issoire, le 15/11/2023

Politique d'expédition

  1. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Le délai de livraison peut varier en fonction du lieu de livraison. L'acheteur est informé du délai estimé lors de la passation de sa commande.

Conditions générales de vente

  1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées sur le site de vente en ligne de pierres naturelles Stones-World

 
 

      2.Produits

Le Site propose la vente de pierres naturelles de différentes variétés, formes et tailles. Les produits sont décrits avec précision sur le Site, notamment en ce qui concerne leurs caractéristiques, leur provenance, leur qualité et leurs éventuelles particularités.

 
 

     3.Commandes

La passation d'une commande sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une fois la commande validée, un récapitulatif des articles sélectionnés ainsi que le montant total à payer sont affichés. L'acheteur est invité à vérifier les détails de sa commande avant de la confirmer définitivement.

 
 

     4.Prix et paiement

Les prix des produits affichés sur le Site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le Site.

 
 

    5.Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison. L'acheteur est informé du délai estimé lors de la passation de sa commande.

 
 

    6.Retours et remboursements

Si un produit reçu est endommagé , l'acheteur dispose d'un délai de 2 jours à compter de la réception pour demander un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de notre part.

 
 

     7.Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site, tels que les textes, images, logos, etc., sont protégés par le droit d'auteur et demeurent la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

 
 

    8.Limitation de responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'achat des produits vendus sur celui-ci. Il n'est notamment pas responsable des éventuelles différences de couleur, de forme ou de taille des pierres naturelles, qui peuvent varier en raison de leur caractère unique.

 
 

    9.Protection des données personnelles

Le vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées lors de la passation d'une commande. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la vente et ne sont pas partagées avec des tiers sans l'accord préalable de l'acheteur.

 
 

   10.Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relatif à la validité, l'interprétation et l'exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis au droit français et aux tribunaux compétents.

Fait à Issoire, le 15/11/2023

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